政策找人、服务下沉、审批提速……今年以来,石嘴山市住房公积金管理中心打出一套服务“组合拳”,有效激发了住房消费市场的活力。截至9月底,全市发放住房公积金贷款2.38亿元,办理购房消费类提取4.82亿元,为稳定房地产市场注入强劲动能。
“政策好不好,关键看群众知不知晓、会不会用。”石嘴山市住房公积金管理中心转变思路,让政策宣传从“广撒网”变为“精准送”。线下,工作人员走进430余家企业,面对面答疑解惑;线上,则化身“主播”,通过抖音、微信视频号等新媒体平台,将复杂的政策转化为通俗易懂的解读。前9个月,全市新增缴存职工6443人,灵活就业人员开户168人,住房公积金制度的惠及面正持续拓宽。
面对新市民、青年人的“安居焦虑”和多孩家庭的“压力山大”,住房公积金政策精准靶向发力。通过上调贷款额度、降低首付比例、支持提取住房公积金支付首付款、推广“商转公”政策等一系列“干货满满”的举措,大大降低了居民的购房门槛。向3157名商业贷款用户推送“商转公”政策短信,办理商转公贷款75笔,发放贷款3399.15万元,显著降低了购房者利息支出。
为破解群众“决策难、流程长”的痛点,市住房公积金管理中心推动服务再升级,让服务更靠前,让数据多跑路。该中心组建服务团队下沉至楼盘一线,工作人员现场为购房者精准测算可贷额度及可提取金额,帮助其明确资金支持能力,大幅缩短购房决策周期。同时,业务办理也全面提速,租赁提取、还贷提取等高频业务实现了“智能审批”,办理时间从1个工作日压缩至实时办结。截至目前,通过“一件事”线上服务,已快速办结贷款164笔,发放贷款7074.6万元。
“我们将继续优化政策与服务,让住房公积金的‘金’字招牌,更好地托举起市民的安居梦想。”石嘴山市住房公积金管理中心相关负责人表示。
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