近年来，市房产交易管理中心积极践行以人民为中心的发展思想，组织中心工作人员主动开展上门服务，为市民提供经济适用房审批过户业务指导和办理，以实际行动解决群众困难，彰显政务服务温度与担当。

近日，市房产交易管理中心窗口工作人员接到群众求助电话，一位张姓老年人因长期卧病在床，行动受限，其名下有一套经济适用房，老人出于家庭规划，希望将该房产过户给儿子。然而，受身体状况制约，老人无法前往市政务服务大厅办理相关手续，也成了老人及其家属的一块心病。接到求助后，该中心迅速安排工作人员联合市不动产确权登记中心工作人员前往老人家中，详细介绍了经济适用房审批过户的政策要求和办理流程，并提供入户上门服务。

在业务办理过程中，老人因疾病无法正常签字，为了确保流程严谨合规，同时又能让老人完成审批手续办理，工作人员灵活应对，依据相关政策规定，建议由老人的妻子代为签字办理过户。最终，在老人妻子的代签和工作人员的协助下，经济适用房审批手续顺利办理完成。整个办理过程公开透明、规范有序。

此次入户上门服务，是市房产交易管理中心持续优化政务服务、提升群众满意度的一个生动缩影。

近年来，该中心始终将群众的需求作为工作的出发点和落脚点，不断创新服务方式，拓展服务渠道，针对行动不便、有特殊需求的群众，积极推行上门服务、预约服务、延时服务等特色服务举措，努力为群众提供更加便捷、高效、优质的服务。