“不用跑窗口、不用交材料，手机上点几下，异地养老保险关系就转过来了，没想到这么快！”近日，在我市某企业就职的市民刘先生提交养老保险关系转移申请后，短短3个工作日就收到了办结通知，便捷的办事体验让他连连称赞。这是我市上线新版全国社会保险关系转移系统后，参保群众办事的真实写照。

为深入落实企业职工基本养老保险全国统筹部署要求，提升社保经办服务质效，我市根据人社部相关政策，主动作为、精准发力，配合自治区社会保险事业管理局完成本地社保业务系统改造升级与新版全国系统的对接联调工作，顺利实现新版养老保险关系转移接续系统上线运行。围绕“减环节、缩时限、优服务、强保障”核心目标，相继推出一系列便民举措，让养老保险转移接续业务实现“不出户、时限短、一次办”，真正把惠民政策落到实处。

在流程优化上，我市严格执行全国统一经办流程，依托部级数据核验平台实现参保信息跨省互联互通，由以往只能由转入地发起转移申请变为不受限制转入、转出省份均可发起，真正实现“跨省通办”。严格执行政策要求，明确转出信息表3个工作日审核完毕、转入信息表2个工作日确认接收的办理时限，相比以往办理时限压缩超60%。同时，建立业务经办闭环管理机制，安排专人负责业务跟踪对接，确保每一笔转移业务高效办结，让参保群众不跑腿、少等待。

在服务渠道方面，我市针对参保群众多样化的办事需求，打造“线上为主、线下兜底”的一体化服务模式。线上全面打通国家社会保险公共服务平台、掌上12333App、电子社保卡等全国统一服务渠道，参保群众可随时随地提交转移申请、查询全国参保缴费记录、跟踪业务办理进度，实现“足不出户办理业务”；对于不熟悉线上操作的老年参保群众，线下社保窗口仍然提供一站式服务，工作人员全程协助办理，通过线上线下融合的服务模式，让不同群体都能享受到便捷服务。

此外，我市依托新版系统的智能审核功能，精准落实“绿色通道”服务举措，对2022年后以企业职工身份正常缴费的参保人，系统自动标记并实现智能审核、即时办结，最快可实现“当日申请、当日办结”。同时，依据本地社保转移工作实际情况，积极配合自治区社会保险事业管理局探索智能经办新模式，运用机器人流程自动化等技术，实现信息表生成、个人权益记录、业务数据汇总等工作的智能化处理，减少人工操作环节，进一步提升经办效率。

为了让参保群众全面了解新版养老保险转移接续政策和办理流程，我市开展多维度、全覆盖的政策宣传活动。通过人社综窗宣传栏、线上直播等多种形式，向群众普及线上办理渠道、操作步骤、办理时限等关键信息。同时，在业务办理窗口、社银合作网点等摆放宣传手册、设置政策咨询台，由业务骨干现场解答群众疑问，引导参保群众在退休前合理办理养老保险关系转移。针对企业参保人员，定期开展社保政策入企宣讲活动，助力企业准确掌握政策要求，为职工提供精准的社保服务，消除政策宣传和理解壁垒，让惠民政策更简单、更易懂、更直达人心。